广州海博广告有限公司
客服电话:

                   15813393299

                   13312891955

车来了:越催你走的爸妈,越舍不得

小时候你嚎啕大哭不想去幼儿园爸妈却舍得把你一个人放在陌生的地方上大学你满心不舍不想离开家爸妈却用一句“没什么好哭的”把你打发工作后每天第一个催你起床去面对这个残酷世界的还是你的“无情爸妈”催你成长、催你独立、催你结婚生子、催你快点进入一个更好的人生阶段去过更好的日子就在我们满心疑惑为什么别人的爸妈看起来那么好而我的爸妈就是执鞭的催命鬼的时候,一回头却发现,原来他们一直在身后。在你第一次独自面对陌生人的教室门后在你婚车开走后的老家小路上在每一个转身奔向新世界的,你的背后他们一直催一直催,却从来不敢说一句“孩子,我舍不得。”车来了这一次用一个明明已经被很多品牌揉碎了嚼烂了的亲情套路,生生拽出了每个看客的眼泪,这是为什么?用户对于品牌来讲,从来不是冰冷的数据,他们是一个个拥有七情六欲懂得独立思考等待你打动他的鲜活个体。面对18~35岁的年轻目标用户群,车来了洞察到了他们内心的柔软,并在合适的时机成功打动了他们。车来了作为实时公交查询软件,它的功能是让人通过提前知道公交车到哪了,精算时间去做更多重要的事。可如果换到别的时间用别的事来讲述“精算时间”带来的好处,用户可能觉得不温不火,离自己的生活很远,而放在春节假期结束又要离家工作这个时间节点上,去讲“在爸妈身边的每一秒都值得珍惜,省出等公交时间多陪他们吃顿饭”这件事,就恰到好处直击内心。对于很多人来说,过去的2018年格外寒冷无助,人们面对新的一年似乎已经成了惊弓之鸟,不再满怀希望不再肆意大笑,通过这支tvc,车来了不仅将“帮你精算时间做更重要的事”这一产品价值传达给了用户,更重要的是他们将开年第一份热腾腾的“爱”表达了出来:无论到什么时候,无论你走到哪里将要面对什么,都有最爱你的人在背后坚定不移地支持你。所以别怕,加油。

七情六欲里,食欲最凶猛

美食的话题从来都不会过时,2018年被誉为最下饭的国产美食纪录片《风味人间》又出系列纪录片了,其中《风味原产地·潮汕》,从讲人到讲食物自身,文案真挚,画面凶猛,网友都说看完饿疯了。能引发如此强烈的共鸣,文案究竟好在哪,一起来看看。1、牛肉丸精密的肌理不规则的孔洞仿佛月球的表面成千上万次的高强度碰撞改变了牛肉本来的面目也赋予了它们脱胎换骨的全新口感2、鱼饭几乎是最简单的加工方式最为普通的配料却保留了极致的海洋风味对于潮汕人来说它是坚持也是习惯3、腐乳饼这是烘焙带来的美食独具酥香的表皮包裹着万千变化的馅料馅料的组成看上去匪夷所思然而充满想象力的搭配让你一口难忘4、腌蟹这是一场跨越千年的相遇古代的烹制方式和现代的生鲜食材时间成就了这份潮汕的地道风味5、擂茶一道客家茶饮历经千年落地潮汕成为当地人种爱的美食一片普通茶叶化身为截然不同的形态演绎出独具特色的潮汕风味6、卤水八角,肉桂,砂仁各种香料的不同配比幻化出丰富多元的味觉体验简单的食材却孕育出独特的风味7、薄壳这几乎是中国形体最小的海鲜食材纤薄的外壳下隐匿着潮汕人迷恋的夏季美味进一步加工便可获得一种截然不同的美食体验8、菜脯纹理细腻,浅沟深壑是时间印刻的痕迹十年封存彻底改变了食物最初的模样最普通的外表包裹最精妙的味道9、鱼丸如同肌肤般的细腻表层源于上千次的捶打仿若经历涅槃后的重生平凡的食材改头换面被赋予了新的风味10、粿条单一的原材料赋予它纯粹的口感与质地比例的调和衍生出截然不同的风味简单与繁复,只在一念之间11、普宁豆酱这是一场肉眼看不见的战役胜出菌种改变了豆子的命运它隐身侵袭以鲜的风味统治潮汕人的味蕾12、紫菜它是一种生长鱼潮间带的海洋蔬菜是中国南方沿海居民的味精千百年来,由野生到养殖人们用智慧将这种海洋风味四季留存

2019,互联网这6大趋势都会如何发展?

2018年最让人伤感的是告别,告别了太多儿时崇拜的大师。霍金、李敖、单田芳、金庸、斯坦李、二月河……似乎这个时代的极速变化正在触犯某种运行法则,导致引领过世界的头部大师们纷纷辞世告别。其次是生存的艰难,各种负面词汇倾述着在世者的艰难,而这一年难得的几次爆红事件,转发锦鲤、IG夺冠、创造101、旅行青蛙、小猪佩奇也只是娱乐领域的短暂狂欢。根据公众号“寻找中国创客”统计,当前创业市场降温,“寒冬”、“钱荒”成为年度关键词,2018年国内有33家新经济公司赴美股和港股上市,其中包括小米、美团类独角兽,也包括拼多多、趣头条类新模式代表,这33家有81%是在下半年上市,有91%上市后跌破发行价。结合2018年的生存艰难,观望2019年互联网的新趋势,探索创新模式,降低流量成本依然还是主流。新渠道,小视频、小程序,内容与技术的持续演化与创新。沉下去,下沉至3线及以下城市的用户,针对更为广泛的大众提供服务;走出去,国际化的产品路线,去海外争抢份额,走向更大的市场;工具化,建设垂直领域的产品能力,低成本快速切入;企业化,跟随大机构的基础建设,延伸和提升服务能力,挖掘企业服务金矿;新零售,用互联网的方法和效率,快速改造优化传统零售行业;以上6个新趋势,是新市场的创新与颠覆,大多不适合既有产品转型,最好是以新产品、新项目的形式切入,比如今日头条推出今日头条极速版竞争下沉市场。关于既有产品优化,数据驱动的精细化运营依然是主要方式,不在本文讨论范畴。一、新渠道的演化创新2018年的互联网堪称是小视频和小程序之年,BAT、头条等各大巨头全部重兵汇集这两个领域。小视频的百播大战,战争从一开始就位于独角兽和巨头层面,因此没有缓冲期直接进入白热化,战火波及全行业。小程序则被看作是移动互联网的下半场门票,微信率先占领先机,支付宝、手机百度紧随其后,小米、华为等9大手机厂商也联合发力,头条、抖音在年末也推出了自己的小程序,依然还是巨头层面的战争,战火依旧覆盖全行业。小视频短视频:小视频和短视频的区别,竖屏、时间更短以及PGC+UGC通吃,小视频的出现,严格说是抖音的出现,导致秒拍、好看、波波、梨视频等横屏平台的用户均有流失,尤其是曾经的王者秒拍,用户流失达到80%以上;直播:小视频和直播绑定的商业模式是无缝对接,甚至连用户画像也基本重叠,因此小视频风靡后,陌陌、YY等直播平台也无法作壁上观,必须加入战局;信息流:小视频形式的自媒体,互补图文为主的自媒体整体生态,这也导致手机百度、腾讯天天快报、UC浏览器、包括今日头条等一众信息流平台不得不进入战局;社交和音乐:抖音、快手的社交媒体属性,以及小视频中洗脑的各大神曲BGM,让微博、微信、酷狗类社交和音乐平台都也不能独善其身。如此多平台都纷纷部署自身的小视频生态,并且很多公司战略也都是不计成本必须拿下,小视频已经成为独角兽和巨头不能撤退的战场。2019年,预计小视频还会持续火爆,虽说竞争门槛不断提升,但依然还是内容创业者的首选。小程序工具:开发成本低,且容易教育市场,微信小程序早期就围绕工具生态展开,当前百度、支付宝、头条、抖音、9大手机厂商的小程序生态也是初级阶段,所以工具的小程序战略价值很高,具有很大红利;低频:票务、政务、查询、医疗等低频且刚需的应用,作为App来说卸载率极高,而即用即走的小程序完美填补了这个缺口。电商:社交电商在2018年是热门,源于拼多多、享物说等裂变型小程序的成功,随着抖音、头条加入小程序后,KOL网红带货以及小红书类的电商形式有了更多想象空间。游戏:游戏在2018年整体趋于冷静,所以低成本的小游戏矩阵布局成为新的突破口,目前受制于平台包体大小限制,还只能发布轻型类小游戏,但随着5G网络的即将商用,2019年很可能会迎来重型小游戏,那么全面优于App体验的小程序游戏,如无意外将会完全占领市场。关于小视频和小程序目前的负面评论依然很多,小视频的杀时间和内容低俗,小程序的低留存和变现困难,但随着这两个生态的高速演化生长,2019年将以不可逆的态势蚕食所波及到的所有市场。二、下沉的用户市场拼多多、趣头条、快手三个产品,随便哪个都能够成为商学院的经典商业案例,在饱和竞争的红海市场中另辟蹊径杀出重围,这三个产品代表了5环外的小镇经济,也成为如今各大互联网产品学习和参考的对象。渗透率:一二线城市有5亿人群和4.6亿台移动设备,而三线城市及以外地区则拥有10亿人群和5亿台移动设备,增量空间巨大;敏感度:这10亿人群对于商品价格和活动奖励极为敏感,低价以及红包等套路打法非常见效,获客成本很低,用户会因为一点小便宜而刷很久种树类的App功能,也同样会因为仅仅标价足够低而购买商品;关系链:下沉市场用户有着非常明显的圈层文化,对于熟人关系链的依赖性很强,一个县城和镇子里的人很可能相互认识,这种扁平化的人脉关系,让活动营销的传播速度极快;生活化:在慢节奏中享受生活是下沉市场人们的主要追求,事业心和工作相对一二线城市来说投入较少,所以娱乐化的应用和玩法很容易可以得到普及;中老年:国内45岁以上有4亿人,网民只有不到2亿,渗透率仅40%,主要体现在三线城市及以外地区,中老年群体在下沉市场的发展潜力巨大,而中老年用户对互联网产品的了解,也主要是依赖熟人推荐和手机自带。下沉用户市场一开始是游戏公司的蓝海,包括拼多多也是游戏团队出身,趣头条则有盛大游戏背景。老衬出身小镇青年,在2018年和一个游戏团队合作了小程序项目,才体验到下沉市场的用户红利。游戏、拼团、分销、裂变、红包、微商、宝妈群……各类套路的多轮洗劫,下沉市场用户将逐渐趋于理性,但基于生活环境以及庞大的人群基数,真正落地的好产品2019年依然还能享受到这个市场的巨大红利。三、丰满的海外版图国内网民占全球1/5,另外还有4/5的市场,或者就是躲避BAT,国内互联网产品很早便频频出海,大多产品出海后也都水土不服,鲜少有亮眼表现。2018年由于版号冻结等客观因素,出海更多是对游戏行业的讨论,但最成功的却是抖音海外版和小米手机。抖音不仅国内觊觎腾讯的社交霸主地位,海外版TikTok在美国也同样威胁社交巨头Facebook,脸书都被迫发布了抄袭版Lasso,在日本、泰国、越南、印度等国家抖音同样也取得了非常亮眼的成绩,真是为中国互联网提气。其实互联网公司的技术、资产以及人才配置,在全球都相似,理论上互联网产品可以很容易国际化,但一直以来出海的壁垒是当地的文化差异和产业生态。电商类产品高度依赖当地的产业生态,而资讯、娱乐、社交产品则很难跨越文化差异。国内的巨头阿里和腾讯,也只是股权投资国际化公司作为主要方式,其次就是推出定位海外华人的产品。抖音和小米手机,两家公司的出海方式很类似,产品设计和技术机制做为不变的核心能力,在全球各地输出规模化复制的运营管理方法论。在出海策略上,两家也许都在不同程度上借鉴了深耕海外多年的华为和联想,抖音海外版的产品界面和信息流技术基本没变,只在当地复制自己擅长的运营方法,就是KOL内容生产和流量购买;小米手机各型号的产品设计和技术机制也基本没变,也是在当地复制自己一贯擅长的运营方法,先从线上切入,然后线下布局小米之家。当有人吃到了第一口螃蟹,因地制宜的出海成功策略,将很快形成方法论在国内推广复制,2019年很可能会有更多国内的互联网产品进击海外。当然,也预祝成功。四、低成本的工具打法创新型市场的早期需要教育用户,能快速切入且低成本获客的便是工具型产品。微信小程序早期也是围绕工具生态展开,至今已经扩展至游戏、电商等高频类目;抖音、快手等小视频平台,拍摄工具的产品权重在早期占比也很高。开发成本低,容易教育用户是工具的优势,但劣势是变现难,用户没粘性,不具备护城河。美图秀秀一直以来都在穷于应付各类型挑战者,在2018年股价更是缩水80%以上。但对于中小型创业者,工具还是最适合的冷启动发起点,尤其在新兴领域,初期凭借先发优势和人口红利可以快速积累海量用户。WIFI万能钥匙、墨迹天气,近期小程序中的黑咔相机、小年糕,都是早期阶段便快速收割到了千万日活。工具的劣势弥补,可参考百度、搜狗、360等产品,根据不同属性建立自身的多级火箭。如搜狗的纵向发展,输入法、浏览器、搜索三级火箭;百度的横向发展,贴吧、问答、百科内容生态。工具商业化,也表现在两方面:第一,直接收费或者增值服务收费,比如微软的Office和国内的WPS;第二,流量变现,广告是所有互联网产品通用的商业模型,原生广告、电商导流还有应用分发,广告形式多种多样。五、血量巨大的To B企业服务微软聚焦To B业务重回全球市值第一,腾讯组织架构增加To B事业群,京东金融升级京东数科发力B端业务,百度也作出To B方向的战略架构调整,阿里、华为等深耕多年的To B巨头更是赚尽眼球。2018年各大To C巨头也纷纷开始了“B计划”,大机构的发力,直接导致To B领域的资本、人才、创业公司的大幅增长。不同于前两年企业服务的虚火,2019年很可能真正成为To B之年。早前老衬曾创业SaaS产品,对企业服务市场有一些实战反思,在这里抛砖引玉,希望中小型创业者权做参考。1. 业务需求跟随势能前沿上行行业的产品更容易获得野蛮生长。当初老衬定位泛家居行业,由于市场中企业正出现倒闭潮,对于仅能够提升效率的SaaS工具,很难满足企业痛点,所以一开始在泛家居行业的业务拓展非常艰难;之后老衬将产品转型在当时势能很强的文旅,增长效果马上立竿见影,直到放弃SaaS创业已经2年,老衬还时常会收到4A以上景区和大型上市房企的问询电话。2. 业务方向定位垂直

耐克最新广告《逐梦狂人》,燃点不逊奥斯卡影片

奥斯卡期间,NIKE推出了一支广告短片,片中截取了众多女性运动员的新闻画面,镜头中的她们在面对各种极端状况。坚强、哭泣、勇敢、执着,广告展现了女运动员们用行动来对抗证明自己,对抗种种歧视、不公与质疑,这是疯狂与梦想的力量。 文案写的也很精彩: 如果我们真情流露我们就会被说“戏太多”如果我们想和男人比赛那我们就会被当成疯子如果我们梦想有平等的机会那就是妄想如果我们有所主张我们就会被认为精神错乱如果我们表现太好那就一定是有问题如果我们生气就会被认为歇斯底里,无理取闹或是疯了但是,参加马拉松比赛的女性确实很疯狂打拳击的女子,确实很疯狂扣篮的女子,确实很疯狂做NBA球队的教练,很疯狂头戴头巾参加比赛的女性改变运动的女性空中斜向转体1080的女性或者赢得23个大满贯生个孩子然后又回来继续赢取的女性疯狂,疯狂,疯狂,疯狂还是疯狂所以如果有人说你疯了,很好让他们看看一个疯子可以做些什么做到了才是真的疯狂只管去做 NIKE用短片致敬那些突破自我,逆流而上,为梦想疯狂的女性,不只在针对赛场,也给所有人,很燃,有没有。

如何做裂变:1个模型+4个步骤

最近一直在做裂变活动,虽然以前就对其有深入研究,但没有做过系统总结。今天这篇文章就从底层逻辑到如何实践,系统地分享给各位:什么是裂变,如何做裂变。一、1个模型理解裂变底层逻辑其实,裂变本质上只是流量运营的一个具体环节,这个环节可能处在不同的位置,而位置的不同,则会导致运营流量的思维出现不同,进而影响实际结果。传统的流量运营思维,基本会遵循这个样的顺序:用户获取—用户激活—用户留存—用户变现—用户推荐。这是传统的流量运营模型,成为海盗模型,但是,这个模型有一个问题,那就是流量会层层流失,需要在最开始的获取环节保证流量供给,很难通过变现后的推荐带来大量新流量。而推荐的环节如果提前,比如在激活或留存之后,即:用户获取—用户激活—用户推荐—用户留存—用户变现;用户获取—用户激活—用户留存—用户推荐—用户变现。这样变动后的效果是,流量会在正常流失的情况下快速得到补充,只要保证推荐来的流量足够大即可。这就是新运营思维指导下的裂变模型。那么,如何保证推荐的流量足够大呢?答案在于裂变的底层动力:需求。人真实的需求,其实就五种,按照马斯洛的需求层次理论,分别是生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求。但是,从裂变角度来说,人的需求又分为四种,我分别称为利益需求、认知需求、情感需求和社交需求,如果粗略分的话,则是两种:物质需求和精神需求。这些需求都是通过裂变这种形式来满足的,借用李叫兽提到过的需求三角,则是物质缺乏或精神缺乏+填补缺乏的裂变目标+用户裂变传播的能力。以上就是裂变的底层逻辑。二、4个步骤薅尽微信流量羊毛掌握了底层逻辑,就可以进行裂变活动了,这个过程总共分成四个步骤:明确目的—策划流程—细节执行—效果测试。1、明确目的任何裂变活动的目的都是为了增长,这里面包含两个维度,拉新和转化,这里面有很大区别,主要在于是否区分新老用户,这是该步的第一点。第二点是根据用户调研推出一个活动或产品,这个产品可以是知识付费或教育类产品,这就需要对内容进行把控,因为其是此类产品的核心。第三点是选择北极星指标,这是你后续策划和执行的核心出发点,一般会选择拉新量、转化率、ROI这三种指标,当然还要视具体情况而定。2、策划流程有了目的,就要设计清楚裂变的路径及细节,这一步叫策划流程。首先要选择投放渠道,微信生态里主要是公众号、微信群和朋友圈,这个的目的是寻找种子用户。所谓种子用户,是裂变第一次启动所需要的参与者,可老可新,但有两点要满足,一是量大,二是质高。大量的种子用户可以为裂变带来很高的势能,而质量高即有粘性的种子用户会持续扩大裂变影响力,让长尾效应更加明显。其次是裂变形式,这就有很多种,选择最适合或最想要的即可。最后是裂变路径,有四点是需要把握的,即分析案例、小白视角、复制迭代、组合玩法,做到这四点,一个有效果的裂变活动基本就能保证。3、细节执行方案出来后,就可以进行具体执行,这里面要注意以下两个方面。一是运营,二是文案。运营要做的事情很多,其中比较重要的有三个:(1)防截流这是所有做裂变的人最头疼的事,之所以头疼不是担心真会截流,而是给用户造成困扰,影响裂变效果。试想一下,当裂变群里突然有很多广告,此时正在有流量进入,这些流量会有多少变成传播者?估计会减少很多。再群裂变兴起初期,防截流多是人工操作,难免有疏漏,现在的一些群裂变工具自带踢人功能,发现广告即踢,甚至能拉黑,可以好好利用。(2)换群裂变一般采用的是用户主动进群,每个群满一百人就要跟换进群二维码,此称为活码,以前也是人工操作,需要专人负责,但难免会因为额外事情而耽搁,损失一部分流量。活码更换工具有很多,像金数据、草料二维码都可以人工更换,现在的裂变工具多数是支持自动换码功能,也解决了人力问题。(3)审核截图因为要确认用户转发,需要对方提供截图证明,这一步很简单的操作,但以前也是靠纯手工,一旦流量过多运营压力就会很大,好在现在的裂变工具也支持审核截图功能。至于文案,则要注意以下几种场景:海报文案、详情页文案、裂变过程中的话术。关于海报的设计,这里不做详细赘述,附一张图仅供参考。下图是课程详情页文案模块,要素包括适用人群、老师介绍、课程内容、课程特色、大咖推荐等。有一点需要说明的是,无论是海报还是详情页,其文案一定要具有逻辑,符合用户需求,不然设计的再好看也是没有用的。至于裂变活动中的话术,这里分享几个原则:首先是要强硬,如强调必须转发才能听课,其次是紧迫感,话术里必须带有限额、限时等字样,提高转化率,最后是截图话术,一定强调不许删除和分组,虽然有人会截完图就删,但多数人还是会担心,这是因为否定的字眼有恐吓作用。4、效果测试裂变活动在正式推出前是要测试的,即在路径和产品、创意都确定好的基础上,通过不同的渠道、不同的海报、不同的文案进行测试,选择出效果最好的组合。关于测试的内容,主要是渠道测试、海报测试、路径测试。渠道测试即通过投放不同的渠道来计算转化率,通过转化率筛选合适的投放渠道。海报测试即准备不同版本的海报,以A/B测试的形式选择最优的海报。路径测试即通过用户路径节点的一些测试数据,调整或缩短裂变流程,这里面比较重要的数据有很多,比如进群率、扫码率、阅读率等等。对于裂变活动最重要的一个数据是裂变比,即裂变量/启动量,这个数据不同的裂变形式是不同的,测试难度也不一样,大多裂变工具是可以提供这个测试的,包括海报的测试也是一样。一般的裂变活动裂变比都在1以下,1.2-1.5都算是比较好的裂变活动,大于2的基本都可以在不同圈层实现刷屏。通过以上三个测试,基本可以把裂变活动的效果做一个较为客观的评估,剩下的就是进一步优化和迭代。三、总结裂变是流量运营的一个环节,而把裂变提前则得到新的增长模型,这个模型的底层动力是需求,即裂变是满足需求的形式,这是底层逻辑。一个完整的裂变活动需要经过「明确目的—策划流程—细节执行—效果测试」四个步骤,这样就可以保证流量自循环式涌入。

品牌如何与消费者越走越近?

随着人们对社交软件依赖程度的加深,社交平台已经成为了品牌与消费者沟通的重要途径。基于社交生态,品牌正在尝试拓展与消费者之间的多方触点,为自身的流量来源持续“造血”。 然而,屡屡出现的一些为获取流量而贩卖焦虑、夸大其词的营销现象又让消费者在使用社交软件时变得更为警觉——他们对品牌广告的敏感性和免疫力正在日益增强,对个人的数据保护意识也在不断提高。 一面是社交平台中不断涌现的个性化营销方式,一面是消费者对广告愈发敏锐的观察力,面对日趋复杂的数字化营销环境,品牌如何才能与消费者越走越近? 1. 建立信任 “信任”看似是一个老生常谈的话题,却在Edelman 的2018年度信任度调查中被高调提及——该报告指出,2018年是消费者“为真理而战”的一年,人们已经意识到社交媒体上有许多误导性的信息,因此会对自己所读到的内容保持谨慎接纳的态度。 不过,对于品牌而言,这一现象透露出两个讯号:第一,品牌必须更加严谨地传播正确的、毫无漏洞的品牌信息;第二,这也可能会是品牌与消费者建立沟通的又一绝佳机会:对虚假信息的抗拒,实际上反映出消费者期内心对专业的、高可信度信息的渴求,而品牌恰好能做到这一点。 抛去个性化的沟通外壳,将一切品牌沟通构建于最基础的信任之上,是拉近品牌与消费者距离的第一步。 2. 双向沟通 数字化发展带来沟通场域的拓宽,让原先以品牌方“表现自我”为主的“单向沟通”,转变成了有消费者参与和反馈的“双向沟通”。 一方面,不少公司都在运用“社交媒体聆听工具”来了解消费者对自身品牌的偏好和关注点,再据此主动为其提供符合需求的精准内容,从而提升消费者对品牌的好感度;另一方面,社交软件的便捷性和非正式沟通口吻也让其成为消费者主动联系品牌的一种途径。Facebook和Nielsen近期的一项研究指出,社交类APP正在成为人们越来越喜爱的一种既能购买商品,又能向品牌寻求帮助,并能进行意见反馈的工具。 就微信生态而言,近年来,不少品牌都陆续搭建了自己的小程序自营商城,重点开发基于社交生态圈为消费者提供服务的能力,为的就是让消费者直接在一个每天耗时最多的平台内享受品牌服务,同时反馈品牌体验。  3.有科技,更有温度 如今,人工智能和机器人流程自动化等新技术开始应用于品牌与消费者的沟通过程中。然而,调研公司Conversocial在其公布的“State of Digital Care in 2018”中指出,尽管消费者认可新兴科技带来的优势,他们并不希望让机器代替所有的人工服务。59%的受访者表示,当遇到问题时,能够与现实世界中的真人取得联络“非常重要”。 诚然,新兴科技能够在一定程度上提高品牌与消费者之间的沟通效率,却无法真正传递品牌的温度——自助服务是孤独的,机器只能协助处理标准化的工作(譬如流程引导;常见疑问回答),而一旦碰到更为复杂的情况,人工转接的需求依然巨大——消费者实则更在意来自品牌背后“人”的关怀。 如何更好地融合科技与温度?基于企业微信的门店导购解决方案是一个典型的例子:导购使用新兴工具——企业微信来与顾客成为微信好友,在后台统一管理顾客的信息,方便二次沟通;顾客也能在更日常的社交场景下与自己的导购保持亲密的接触,并在导购的引导下进行线上/到店消费。 你相信吗?有时候品牌与消费者之间可能根本就没有距离。

MLB和它的中国生意

电影《梦想之地》里有句经典台词:“美国就像一块黑板,上面的一切不断被擦出、重新构建然后再次擦除。但棒球却像那静静流淌的时间,似乎从未改变。”但如今,即便是看似永恒都不会改变的棒球也在寻求变化——在体育界,没有什么是真正永恒不变的,没有改变就等同于死亡。亦如NBA不断开拓中国市场一样。自2007年1月在北京设立代表处以来,深耕中国市场12年后,MLB正在迎来自己的收获期。2月27日,“新生·传奇”密尔沃基酿酒人球员签约仪式暨MLB中国2019战略发布会在京举行。赵伦(Jolon Zhao)、伊健(Ian Yi)、寇永康(Coco Kou)与美国职业棒球大联盟(Major League Baseball,简称MLB)密尔沃基酿酒人队签约。这是MLB美职棒同一支球队首度签约三名中国大陆球员。加之此前签约的许桂源(Itchy Xu)、宫海成(Sea Gong)、强巴仁增(Justin Qiangba)、王洋(Bruce Wang),MLB棒球发展中心已累计向美职棒球队输送了7名中国球员。自2007年正式进入中国市场以来,MLB美职棒大联盟在中国逐步建立起以教育为核心的棒球生态系:通过MLB PlayBall!青少年棒球推广计划触达全国10个城市的近200所小学,累计超过100万在校学生通过此项目接触棒球,并先后在无锡、常州、南京三地建立了MLB棒球发展中心,构建起了一套完整的棒球人才培养体系。作为全球商业化程度最高的运动之一,借助棒球项目重返奥运的东风,棒球运动近年来在中国也迎来了发展的上升期。而这些征战美职棒赛场的中国面孔也将成为棒球运动进一步普及的最佳名片,掀起棒球运动在中国发展的热潮。而对于此次签约,MLB美职棒大联盟国际事务高级副总裁吉姆·史摩尔(Jim Small)表示,“中国一直是我们重点关注的市场之一,棒球运动讲究技巧与策略并重,是一项非常适合中国人的运动。近年来,我们欣喜地看到,越来越多的中国潜力新星被发掘,与代表职业棒球最高水平的大联盟球队签约。未来,也希望他们能成为棒球运动在中国推广的大使,让越来越多的中国观众了解并爱上棒球运动。”对于此次签约,密尔沃基酿酒人球探泰勒·格林(Taylor Green)表示,“我们一直致力于在全球发掘棒球英才。近年来中国涌现出的众多潜力新星令人印象深刻,拥有着扎实的棒球基本功与出色的比赛阅读能力。未来,希望有更多中国的棒球新星加入我们。”MLB美职棒大联盟亚太区棒球发展总经理锐克·戴尔(Rick Dell)完整见证了过去12年MLB在中国的发展历程。他表示,“在过去的十年里,我们一直致力于探索体教结合的棒球人才培养模式,如今,我们已有7名学员与美职棒球队签约,这就是对我们培养模式的最大认可。相信在未来的几年中,我们将看到更多棒球新星从这个体系中脱颖而出,成为中国棒球未来发展的中坚力量。”值得关注的是,2018年4月,MLB与腾讯签署了一份多年战略合作协议,后者成为MLB在中国的独家数字媒体合作伙伴,双方以版权合作为基础,在线上社区、线下活动等方面深度合作,共同开发MLB和棒球运动在中国市场的商业价值。

2019,自媒体还有机会吗?

增长红利消失,但市场的“良币”回归公众号甚至是自媒体行业的增长红利消失,行业的马太效应愈发凸显,但头部的大号对于内容会变得更加谨慎。因为永远不知道你的粉丝或是吃瓜群众是怎么样的一群人,现在只要成为了社会热点,关于媒体笔下每一篇内容的一切,甚至都会分分钟被人剖析殆尽,然后置于千万双眼睛下被人观瞻。公众号的增长红利虽然不复,对于谋求入局的运营者来说可能是最坏的时代,但之于公众号上对内容有所追求的运营者来说也有可能是最好的时代。而与此相对应的,腾讯的微信团队也在2018年通过多次大改版及交互形式优化,例如在点赞位置及样式上就曾经历过前后四次调整,以此在软件功能上引导流量奖励那些始终追求做优质内容、追求内容商业化和读者良好阅读体验共赢的运营者。用户会为怎样的内容买单?* 配图来源:新榜2019年内容创业年度报告* 数据来源:企鹅智库、易观----------一、个人自媒体热潮消退,集团化、矩阵化是未来趋势2018年可能是个人自媒体热潮消退的一年,随着各大平台对于创作者的补贴消失,以往靠平台分红维持运营的个人创作者很大程度上会面临退场或者谋求新的商业化的出路,特别是在微信公众号这一已然非常成熟的平台上,头部账号更是凭借更大的影响力将流量“瓜分”完毕。而相比于转型的传统媒体,凭借微信平台政策的倾斜和传统媒体自身的“学院派”优势和采编优势,个人号的发展空间更是被进一步压缩,目前留存的个人号则更多的是拥有过硬的内容产出能力, 如2018年凭《疫苗之王》大火的兽爷等。或是将个人号作为纯粹兴趣使然的产物,在商业变现上持续观望。而从新榜的一些账号迁移相关的数据来看,微信公众号的集团化、矩阵化发展也可以初见端倪。@进击波财经 或许可以作为典型:@进击波财经是隶属于湃动传媒旗下商业观察/财经类的垂直账号。公司旗下最早由@我爱PPT、@进步读书打开了流量入口,抓住公众号红利实现了公众号平台流量的原始积累,随后成立的湃动传媒更是贯彻了新媒体团队化、资本化、矩阵化、和垂直化的发展趋势。而@进击波财经 也应运而生,区别与媒体矩阵内关注职场生活、营销市场等新媒体账号,进击波财经专注于财经、商业领域内容:不太硬,但足够“干”不过不同于传统的硬核财经账号,商业人士也能从内容中获得不错的阅读体验,普通用户与内容的距离/疏离感也并不大,进击波财经的内容在专业度之外似乎还带入了点儿温度:在社会个体的生活和商业经济分析中找到了平衡点,从社会生活和文化中发掘和升华当中的经济道理和规律。内容对于专业用户来说或许不够硬核,但内容可读性上来了,阅读体验都不会差,对于读者和品牌来说都是一个好消息。人云亦云很容易,但做洞察很难追热点或许已经融入了当代新媒人的基因中,每逢出现热点事件。短时间内涌入并发表观点的人很多,人云亦云的人也并不少见。但能跳出为追热点而追热点的怪圈,从事件中看到些实质性的东西挺不容易。前段时间全网批判小罐茶的网络环舆论下@进击波财经的另类洞察则令人印象深刻:从小罐茶的精品化策略、品牌运营策略等维度出发,围绕中国茶叶产业的品牌化、工业化、标准化不足等尴尬客观现状进行讨论,认真分析小罐茶的品牌战略对于中国茶叶产业的示范意义和启发作用,跳出无休止的争论,真正能在讨论中得出些有用的结论跟建议。二、行业回归理性,行业观察者们的内容也在悄然改变从去年以来,中国电影市场不论是资本还是观众,似乎都在回归理性。靠流量明星抢占电影市场的明星不再容易走得通,以往影评类的媒体,很大程度上会去关注烂片找到“喷”点,满足观众的宣泄,流量自然就来了,但现在观众更愿意在一部好片上达成共鸣,而非满足于为一部烂片在豆瓣上留下个两分的评价。毒舌不再毒辣,但对电影依旧吃的很透微信公众号上,在电影这一细分的领域有着非常可观的受众人群。而在与电影关联度较强的影评类公众号中毒Sir电影则是当中的佼佼者。毒sir电影也即早前的毒舌电影,早期的内容不愧于“毒舌”二字:言辞激烈、观点辛辣且又极具争议,与之而来的是漂亮的运营数据。但经过2018年的风波后,毒舌电影改名毒Sir电影同时也在内容上变得克制了许多,不再以激烈的言辞和争议的观点为吸睛手段,而是更多的关注当下优质的影视剧影评、剧评。毒Sir电影的风格虽有所变化,但内容上依还能对影视剧吃的很透。而这背后很有可能是三四十人编辑团队合力的结果。如果近期有什么话题性的电影或者电视剧,第一时间翻开毒sir的推送,很大几率能在列表中找到相关的影评内容。特别是毒sir电影的不少影评还能秉持着“说透但不剧透”的理念。一方面引导读者初步理解电影的精神内核,引发读者的共鸣和兴趣,另一方面避免关键剧情的剧透更好地保持了作品之于读者的新鲜感,为读者后续的观影提供一个良好的体验。三、用户的取舍,内容的专注公众号在内容上或是用户类别的细分上已趋于饱和。 现在如果还什么都想做,那么往往可能会什么都没做。对于现在来说是如此,目光再放回微信爆发成长的那段时间,很多公众号的运营者或许则会不以为然。但在那时候也有一些公众号对于自己的受众群的判断更清晰一些、内容上也只专注于目标读者。“新单身女性”| @HUGOHUGO的价值观定位很清晰——“新单身”女性聚集地,当然此“单身”非彼单身,而是无论在单身、恋爱亦或是婚姻中始终能够保持独立状态的生活方式。 另外,作为一个敢在头图里说是整个微信姑娘最多的地方的公众号,HUGO背后似乎多少还是有些底气的:内容定位一直以来专注于中国新时代的女性群体,运营上更多地跟读者营造出互为闺蜜、互为导师的状态来维持相对较高的粉丝粘性。 翻了翻HUGO的以往推送,发现作为一个女性情感类公众账号,HUGO推送的选题却并没有单纯聚焦在两性关系或者女性情感,反而从社会现象到生活方式,包罗万象。这样的选题思路,也让HUGO在一众女性情感类自媒体中保持着一定的影响力。进而使得“新单身”理念的进入更多读者的视野中。商业化上,“扎实”可能是更恰当一些的总结。去年来10W+已经不大能像早期一样引起人们的注意,微信频频改版,行业多次洗牌,不少公众号的数据持续低迷的环境下,开年一篇SK-II商业内容《“妈,月薪5000和月薪5万遇到的男人是不一样的”这封女儿写的信火了》也仍是突破了140W,引发大量转载,使品牌方收益巨大,而这个案例也同一直以来头条&次条篇篇10W+一般,成为HUGO操盘商业内容的基本操作。而在目前的公众号数据开始回归理性的趋势下,这多少还是能说明些什么的。“新直男”| @杜绍斐直男这个词,一直以来或许都被人们所误解了,总有人秉持着非对即错的观点,对直男一词大加批判。今年来社会上的某些言论似乎也总是在引导着女性和男性产生价值观的冲突对立。在价值观的对立中涌现了不少专攻女性情感话题的自媒体账号,而杜绍斐认准了男性市场这份生意,倡导“新直男”的价值观:尊重爱护女性、注重个人形象、坚持独立思考、反对屌丝心态、追求性感有趣,以新的直男价值观,同过去稍微划开界线。更多新直男理念则是依托于杜绍斐公众号上专注男性时尚文化和穿搭文化等内容同读者们达成沟通并落地。过去以来,杜绍斐一直在用针对性极强的内容强化平台的品牌形象或者说是“品牌人设”,此外如自有定制绅装品牌“老爷会”的稳定运营也在持续的为杜绍斐这一符号赋予更多的可能性……在获得男性粉丝的信赖后,转化方面应当不成问题。四、关于广告植入,软植还是硬植真没那么重要“关于广告植入,软植还是硬植真没那么重要”——这是我看完了 @X博士 公众号的多篇广告文之后最大的体会。有过硬的内容广告也变得顺眼了许多| @X博士这是一个差点儿叫X院士的公众号,因为X博士并不是一位博士,而是一名南京大学共和国史专业硕士。X博士说,“如果读了博士,这个账号将改名为X院士”。如这番有趣的自我调侃一般,X博士的内容读起来普遍都有或多或少的调侃意味。由此带来轻松和有趣是最直观的阅读体验和内容标签,但更重要的是X博士的内容干货满满。X博士的内容里面没有一篇是实事社会大论,没有鸡汤,没有故事只有X博士神奇的神秘学探索。内容涉猎广泛以至于可以从火锅文化发祥聊到精神控制的起源和发展……不过也正是由于涉猎广泛、无所不不聊的本事,X博士的内容可读性极高,不少文章行文风格带有淡淡都市传说考据党的神秘色彩,加上各种牢牢抓住年轻读者的青年文化名词干货,对于X博士来说让读者按自己设计的节奏完整阅读完文章内容不是什么难处。内容开头以干货骑脸,到最后“防不胜防”品牌植入,广告看罢,读者更多的也只是会心一笑。对于文章中的硬植入或是软植入抵触感其实并不强可能还会乐于看完广告部分,这样效果甚至好于不少公众号内容中的尴尬转折和品牌植入。这样一来某种程度上也算确保了合作品牌更高的品牌内容到达率。五、逆势增长仍有机会红利不再,行业规则不断规范、监管愈发严格……公众号“难做”似乎也早已成为了人们的默契。但老话长谈,这个问题一直都有个标准的答案——内容。现在其他讨巧的办法可能已经不像公众号刚起步的时候那般多样,但回归到内容之上,总还是会更稳当一些。用4篇内容到达10W+的@锦鲤青年这不是一个转发求好运的公众号,相反,这是一个挂着“锦鲤”的名号、经常画着带有淡淡“小确丧”漫画的公众号。从去年11月的第一篇文章开始,锦鲤青年仅用了三篇文章就找准了自己的节奏,在推送的第四篇内容里,山东人的倒装句文化配合以互联网语境的表达形式,就这么让这条锦鲤青年喜提第一篇10W+。随后步入正轨的锦鲤青年,在后续的《银行人的世界里,没有容易二字》等后续几篇文章推出后均取得了不错的数据。据了解到刚起步不久的锦鲤青年,粉丝数便以突破了百万。 没有文不对题的标题党,踏实地做出每一篇符合自己风格的内容。在大号虹吸效应俞强的今天,也会不乏新入局者的逆袭故事。

你变胖时,没有一片肉是无辜的 | 互联网人减肥记

眼见她A4腰,眼见她过春节,眼见她胖成球。春节过后,面对秤上直线飙升的数字,留下悔恨泪水的小Q永远也忘不了回乡第一天,闺蜜小C带她喝全糖加珍珠加布丁波霸奶茶的那个下午。广大的互联网人跟小Q一样,他们知道:人变胖时,没有一片肉是无辜的。如果说过年期间,承受父母亲戚轮番食物轰炸在所难免的话,很多人却发挥充分的主观能动性,打着聚拢亲情友情的幌子,主动出击,四处吃喝:觥筹交错之际,也不忘给自己加戏:假期的每一次加班,互联网人都不会放弃暴饮暴食犒赏自己的机会。不吃饱,怎么有力气加班呢?莫要笑君胖,发福的背后是他们对工作夜以继日的热爱和沉溺:等到开工第一天去挤地铁,才知道一切都是自欺欺人的如梦幻境:更可怕的是,这种误会也许适用于各个场景:在这危急存亡之刻,终于又双叒叕可以把6字减肥口号喊起来了:管住嘴!迈开腿!他们通常先从“管住嘴”做起。身为资深互联网人,参考身边追求健康品质的中产阶级自律经验,亲自草拟了一份详尽的减肥食单。然而...人生在世,吃喝二字。管住嘴实在太难,于是他们把新的瘦身希望寄托在“迈开腿”上。互联网人了解健身行业的最新风向,自信掌握着最先进最科学的健身方法,所以他们通常对健身房撸铁这些枯燥的运动方式嗤之以鼻,于是开始:从不在白天跑步,只钟情夜跑:(因为晚上含氧量最高...)跟“互联网健身一哥”张朝阳学瑜伽塑性:跟阿里人学平板支撑:更有甚者,跟硅谷圈大佬学辟谷:小知识:“辟谷”源自道家养生中的“不食五谷”,主要是通过绝食、调整气息(呼吸)的方式来对身体机能进行调节。因为缺乏必要的科学依据,邦哥在这提醒您不要盲目尝试喔~一个月之后,他们的减肥大计再一次陷入到尴尬之中:一顿操作猛如虎,上秤一称二百五。老老实实按部就班去健身房打卡,却把自己的惰性再一次发扬光大:到了最后,他们终于向现实投降,一边抚摸着圆润的肚皮,一边轻声安慰着自己:减肥没那么容易,每一克脂肪都有它的脾气。(全剧终)不不不,为了您的健康,邦哥还是要提醒您一句:

用什么定义价值:好产品十大定律

我们生活在一个有太多东西的世界里。作为产品经理,我经常会遇到生存危机:我们创造的职业——数字和工业化的职业,这些事情和东西真的能够帮助到人们吗?我们是在解决一个可行的问题吗?这个产品或服务真的有益于世界吗?不管结果如何,可以肯定地说:人类将持续创新,我们会不断地探索并最终推动我们日常用品的发展;在有足够资源的情况下,迭代改进是不可避免的,并且发明、新产品的诞生是随时都在发生。本文将和大家一起探讨:为什么我们会买东西,以及产品如何“传播”以实现盈利?一些产品是如何快速发展的,而另一些却牵强附会?这些产品是如何发明的,以及是怎么发明的?这些是每个发明者都该去探寻的问题——因为了解产品的历史以及产品工作的原理能够更好地构建未来;了解发明背后的原因,将有助于去创造一个伟大的产品——这就是好产品十大定律。一、由难变易发明产品或者一种服务,最简单明了的方式是将人们不喜欢做的事情变得更简单、更快捷、更有效,甚至是将其(不喜欢)完全消除掉——之所以我们现在习惯在键盘上打字,开车上班,是因为之前的方式(手写,走路)并不容易。对于想要发明或改进产品和服务的人来说,这种外在、实用的创新方法是一个很好的开始。通过查看行为或系统识别问题,就可以通过技术和设计使其变得更好、更简洁;(在改进过程中)考虑完成特定任务所需的步骤,以及消除一些步骤以求最大地提高效率。Amazom、Uber、以及 Netflix ——所有这些公司都削减了中间商,从而带来了更好的用户体验和更大的利润空间(译者:怎么有种“没有中间商”某广告的感觉呢)。声音(图形)设计也是一个实例:如果一本书或一个网页设计得当(声音排版、标准、引导、留白等),它将更容易阅读和理解,因此其功能价值更高。如果陷入了死胡同,试图去弄清楚要创造什么产品,或者想知道产品为什么没有吸引力;那么看看其他成功的例子,从中发现他们的优点和不足——这也使得产品审查成为设计过程中的一个有利部分。当你开始询问:为什么会从不同的角度查看产品或业务,以及为什么这在产品生命周期循环内是一个好主意时,这种观点的转变对于创业者/产品经理来说至关重要。有时,第一眼就是最纯粹的视角。二、关注价值好产品不会尝试什么都做,它们总会是小步慢跑,把事情做精。我记得(至今仍然如此),在原生应用热潮开始时,许多创业公司都希望产品囊括一切。最近,我与一个客户的一个项目,我不得不引导他们避免犯这个常犯的错误——你的产品不可能集房地产、业务拓展工具以及社交于一身,用户不会使用它。为什么?原因有很多,但最大的原因是你无法做好一切——人们不会去找有包罗万象的菜单的餐厅,他们会用 Google 搜索“在 X 市最好的披萨”。此外,甚至在购买之前,用户都会必然了解产品的价值和功能,他们想知道产品能做什么以及它将如何改善他们在特定领域的生活;在体验之前,他们必然会去预设价值。(注:脑补价值,特别是对未来的期望,因为人们在买东西前都会幻想买了之后产品能给自己带来什么)Google 在尝试社交领域时也犯了这个错误——有没有人真正使用 Google Plus?没有。Google 已经巩固了自己作为发现和探索的工具地位,而不是社交工具。另外,为了渗透不同“类”产品,必须从其他平台迁移足够的用户,以实现冷启动——这非常具有挑战性。三、保持持续好的产品策划和设计得足够好,能够持续相当长的时间。它们不需要经常重构,以使其成功——他们并没有真正跳脱出既有的“风格”。iPhone 就是一个很好的例子:尽管属性特征都有所增加,但手机的功能质量与原版相比仍然保持一致。我可以轻松地发短信、浏览图片、拍照,并给我的朋友和同事打电话,除了屏幕尺寸的增加外,尺寸和形状也基本保持不变。其他经得起时间考验的产品包括:标准厨师刀、打火机、电脑鼠标和 Playstation 主机,所有产品都能很好地完成它们的工作,而且它们或多或少都是成品。好产品在过度使用后也不会分崩离析,虽然这是对其工程设计的证明,但生产计划过时的产品不符合道德规范(计划过时是指有意缩短产品保质期的策略,使其在一段时间后变得不合时宜或不起作用)。在20 世纪 20 年代中期汽车市场达到饱和后,通用汽车首次开始采用这一战略——在这个时候,每个人都已经买了汽车,而且销量正在放缓。因此,为了刺激销售,通用汽车公司(Albert P. Sloan Jr.)的负责人建议他们每年进行一次设计变更,以说服需要升级的车主。计划过时直到今天仍然存在(译者注:例如太老旧的 iPhone 不能更新最新的系统版本策略)。通常,公司拥有将在两年后发布的产品的技术,但他们选择制作和推广增量市场,以便客户购买后续产品,从而增加公司总利润。这是道德的吗?绝对不是。好产品应该持续相当长的时间——它们不应该有技术保留,并且这也不应该被打破。总而言之,好产品应该努力做到能够永远持续下去。四、优秀的审美好产品不仅功能好,而且看起来也很美。平衡和视觉的和谐实际上有助于使产品更简洁——因为在体验的时候,每组功能都有明确的时间和空间。对于工业产品,这些是为特定任务提供服务的有限组件,例如:在标准录音/ CD /音乐界面中,音量控制通常比其他控制更大——因为这是一个很重要的功能(考虑一下在收听播放列表时调整音量的次数)。的确,每个人都会较多使用音量控制。因此,好的产品设计师知道如何对功能/特征进行分组,并根据位置、大小、颜色和纹理来区分它们。第一印象决定销售:人们在看车的时候提到的第一件事是什么?没错,谈论外观——人们都是一样的。大量的研究表明:看起来更好看的人相比较不那么有吸引力的人来说,会受到较少的负面反馈;他们也会赚更多的钱,好产品看起来也不错。五、力求简洁好产品简单易用,它们有层次结构,能够让用户非常容易地操作多个功能;好产品使用通俗易懂的语言和文化规范来传达功能,这就使得人们在第一次使用产品的时能够很容易上手。这一点尤其重要,因为我们在尝试时会产生购买意愿。现在几乎所有产品都有免费试用,即使是实体产品,也可以在购买后一周内将其退回(七天无理由)。而开始使用不熟悉的产品时会比较麻烦,考虑了解一个新的复杂界面、视频编辑软件,抑或是视频游戏,“掌握”可能需要一些时间。考虑到这一点,一些产品——非常重要的高风险产品几乎从未被普通人使用过。以紧急火车出口为例:99% 的人永远不会使用,但是当一个人这样做时,它可能会影响数百人的生活。简洁的设计可能会是生与死的区别。六、有高效率好产品始终追求高价值:ROI——不仅是指产品本身,而且还有使用这些产品的人。好产品是从典型的小团队诞生的,它们非常紧凑,不会在装饰上花费过多的时间和资源——装饰应该总是为艺术和工艺服务才对。好产品不占用所需空之外的空间,它们优雅地融入所属的空间(产品中的元素也是如此)。它们容易包装和搬运,并不令人觉得尴尬。好产品使用最少量的资源或刺激来达到预期效果、价值或功能,界面也是如此。如果你看到明显的线、夸张的标题以及很多动画——这通常表明他们对核心概念缺乏信心。在产品世界里——概念是王道。七、遵从内心好产品会直击内心。当你掂量劳力士的重量时,打开法拉利的引擎,或用手工制造的日本厨师刀切洋葱,会使得同时多种感官使用产品工作,增加其反馈和最终价值。好的产品令人感觉良好,比如你第一次拿着 iPod、电脑鼠标,这种感觉总会恰到好处。在心理学和设计中,他们有一个术语来描述这种适合,它被称为——刺激-反应兼容性。刺激-反应兼容性是指,一个人对世界的感知与所需反应相容的程度,例如:门把手提供转动/旋转,而门提供推/拉,同样,人体工程学设计也可以被认为是“核心”。视频游戏及其遥控器是核心产品,它们旨在以多种感觉刺激人,它们具有触觉、视觉和听觉。去一家拥有良好照明、面包香气扑鼻以及热火朝天的厨房的餐厅,是一种内心体验的典范,数字产品也是一样的。产品不仅需要在视觉上进行组织,听觉和触觉反馈,对于最佳体验同样重要。

铂爵旅拍的创意方,你们飘了

铂爵旅拍咆哮体被剪辑之后,创意方出来说话了。看完这篇专访,今天不说铂爵旅拍和Boss直聘,我们来说说创意方。店长是觉得铂爵旅拍创意方,你们是飘了。对于创意方在专访《“骂吧,铂爵旅拍咆哮体广告是我做的,我给它打200分”》里,通篇论点说了五件事,总结起来就是对企业的选择、广告方式、广告效果、广告功能和“翻车”做了所谓的自我解读。然后总结陈词:广告是不需要审美的,咆哮体万岁,你们的智商都堪忧。回应的部分太多了,店长归纳了一下,总结起来就那么几点,一起说吧。就创意方专访里的一些表达,大家一起来看一看。一、企业的选择创意方提到“任何一个意见都是不同阶层的人站在不同角度产生的说法。企业家是世界上最聪明的人。”“…..他们自然会有自己的理性判断。”说到这,先拿企业家来挡,店长要笑了。企业家不蠢,他们在有限的广告创意选项里做出最优选,但受众骂的的是创意方可以给企业家做更优化的创意却选择了不做。“把铂爵旅拍“想到哪拍,就去哪拍”这件事讲清楚了,它的任务就完成了。”面对甲方爸爸,难道任何一个创意方接了这个案子不都要承担把“想到哪拍,就去哪拍”说清楚的任务吗?怎么创意方连这个都要拿出来说?二、说广告效果创意方提到了“我们只为广告效果服务,不为其它服务。”一条广告前有广告主,后有受众。广告效果又分对广告主来说的经济效果,对受众来说的心理效果。创意方说的只为广告效果服务,店长很好奇是为了哪个效果服务?估计不是为受众了,因为很明显,铂爵旅拍给受众带来的负面情绪已经无法抑制了。要是制作方说的效果只是经济效果,企业还得往长远发展,大众感受还是挺重要的,企业还是背着社会责任的。制作方要是只做服务经济效果的广告,在这就和企业的利益剥离开来了。“目前来说,铂爵旅拍已经变成了上到80岁、下到4岁都已经知道的一个品牌。”这话说得一点毛病没有,在全国人民热烈的唾骂声中人尽皆知。三、说广告方式创意方觉得大牌不会用这种广告方式,“这些所谓的“重复广告”,可能都出现在一些并不很贵的的产品上“店长理解了一下,所以它的意思是不贵的产品就注定要用很LOW的重复广告?另外创意方还说了“打造知名度并不只有重复性广告这一个答案。但在目前,它是非常奏效的一个办法。”照这么说的话,那估计很快重复性广告要水涨船高了,大家都这么干,然后剩下的就是闲死创意人,吵死受众。四、说广告功能“广告恰恰它不是内容。它是广告,它不负担审美的功能,它必须要有效。”“我觉得广告就是广告,广告不具备要愉悦别人的义务。”问个小问题,像电视这种大众传媒信息的载体,投放在上面的广告如果不是内容,那是什么?店长也不知道说什么好,让人民网的话来回答你吧。“广告只有将美的形式和美的内容和谐地统一起来,给人们愉悦的感觉,才算纳入了审美机制。”五、说“翻车”“挨骂不叫“翻车”,花了钱做出一个没有成效的广告才叫“翻车”。“店长不知道挨骂叫不叫翻车,但做了一个对受众来说感受不那么好的广告,给企业带来经济效益的同时也带来了很大的负面影响,总觉得不是那么对劲就是了。“解决好知名度问题、真正壮大到一个很大的企业之后,你才有资格去谈逼格。你越过任何一个步骤都会失败。”像创意方说的,大牌不会选择这样的广告方式,因为摆平负面的钱加到广告预算上能拍更好的创意。顾不上逼格的甲方爸爸被创意方拿来说事,店长对这也是头一回。

5G能为品牌带来哪些短视频营销新机会?

每一次移动通信网络的更迭,都会带来一次行业的洗牌,如果不做好准备,很容易会被落下。---来自一位手机公司人士的观点,出自界面报道。相似的是,品牌面对5G时代的来临和多样化的短视频营销战术,该如何站稳脚跟?依然是个不小的挑战。近期,三星、华为、OPPO、小米等手机厂商纷纷抢先发布了5G手机。前天刷爆朋友圈的华为折叠屏手机Mate X更是惊艳全场,引发了一场风暴。5G并非是手机的专属,各行业也将会从5G中受益。我们看到,5G已经不仅仅停留在概念上了,可以拿得出手的真实产品和技术出现在大众视野。5G在这个春天,如一股暖风一般正式划开了新网络时代的天际。毋庸置疑,5G时代,网速突飞猛进,短视频面貌必然会焕然一新,这将直接催发短视频营销的繁荣发展。那么5G到来,品牌短视频营销会有哪些新看点和新机会?微播易特此做了一番解读。一. 5G手机诞生,用户对手机依赖感加强,直接带动竖屏短视频的发展折叠屏手机的发明,无疑是一个颠覆式的创新。网友调侃,买与不买,都是一个问题。一个打破传统,以新面貌示人的产品、理论或事件的诞生,其成为全民热议话题的概率相当高。诚然,5G手机还未能全面普及,但是回顾4G时期,从诞生到通用也无非就短短一两年时间。折叠屏手机的款型,对喜爱尝鲜的年轻受众的吸引力自然不会弱,而这部分人群在短视频上也相当活跃,两者的受众用户的重合度居高。同时,天生触网,让这部分人群对新手机的依赖感会明显加重,使用手机的频次会出现一定的上升浮动态势。相应的,用户娱乐及获取知识的渠道从PC端向移动端大幅迁徙的举动更加明显。借助移动手机直接播放短视频,用户竖屏观看的习惯将会大面积养成。竖屏短剧不是新的概念,却是接下来几年比较火的营销方式。  根据Snapchat的广告数据显示,全屏竖屏视频广告的播放完成率比横屏视频广告高9倍,视觉注意力高2倍。同时,竖屏广告点击率比横版高1.44倍,互动效果提升41%。竖屏短视频是一片更广阔的流量池,因为竖屏广告,具有更沉浸式、内容更聚焦、用户视角更集中、与KOL的亲近感更强等与生俱来的营销优势,可以为品牌建立更快触达用户的情感连接。二. 5G网速提升,流量费降低,用户观看视频的时长增加,短视频营销一派繁荣景象据网络上不完全统计,5G网速比4G网速约快100倍,5G网速流量的使用量必定会加大,流量费用会大幅降低。5G的推广使用,使得短视频社交应用获得了更强有力的基础设施支撑。5G网速的提升,对于短视频KOL和粉丝受众而言都是利好的。一方面,KOL借助快捷高效的网速,会有更多拍摄工具的选择,如5G手机等,随时随地拍摄短视频成为轻而易举的行为,更多精彩的内容会频繁的输出呈现,由于拍摄难度降低,更多UGC用户也会参与到短视频的创作之列;另一方面,5G单位流量费用的降低,用户将不在依赖于WIFI无线网络,更多碎片化的时间可以用来畅通无阻的观看短视频,到时,用户消耗在短视频上的时长还会增加。KOL和受众均对短视频产生密集性关注,加深品牌对短视频营销的重视程度,各大中小品牌商家入局短视频,一派繁荣景象。对品牌而言,短视频广告的投放时间段的约束性会大大缩减;个性不一,受众分布不均的UGC爆发,品牌选择达人投放的机会更多,但更如大海捞针一般,精准投放成为关键。三. 5G视频的清晰度会更高,良好的视频高清体验,使品牌对短视频的好感度提升5G可以进一步解决信息传输的问题,促进带动内容采集、制作、播放的全面升级,新的应用和需求也会随之引爆。5G的技术日趋成熟,达到前所未有的新高度,可以满足4K、8K超高清视频传输的需要,高清的视频内容,可以让用户感受身临其境一般的参与感,更会助力短视频的空前发展。5G直播、拍摄视频的画面效果更具有真实感,不仅用户可以享受更流畅的观看体验,品牌主对视频营销的好感度也会翻倍,尤其对于旅游城市的宣传而言更是一大跨越。四. 5G输出的短视频,所呈现的品牌形象及产品构成更加立体逼真,刺激购买需求5G时代面临很多可能性,短视频也是在跟着时代的步伐不断进化。通过5G输出的短视频,实时、高清、互动性更强,对于美妆、快消、美食、箱包、教育、服饰等品类的展现效果会更具有表达力。拿美妆举例来说,美妆博主一个轻微的勾勒眼线的详细操作,会在5G视频的播放下,更加生动,从而帮助受众解决不会化眼线、化不好的诸多问题,让用户能快速的get到化妆技巧,进而凸显所用产品的精致之处。可以预料的是,5G网络下的短视频,更会加速吸引消费者在较短,较快的时间内种草,并采取进一步的购买行为。五. 视频素材铺天盖地,优质内容会持续占领上风,粗制滥造的内容将会遭到淘汰5G是移动互联网的一次重大变革,会加速移动应用程序的进化,让移动传播发生一系列改变,催发短视频内容创作的再生。高效快速的视频处理速度,让短视频的内容创作门槛持续降低,吸引素人创作内容的欲望。网络上传、下载、检索内容的功能愈加完善,铺天盖地的内容让视频取材变得更加容易。优质的原生创作内容依然是稀缺的,也是吸引受众的营销法宝。内容为王是短视频平台、短视频达人、广告主共同持续发展的基础。源源不断的输出优质内容,传递品牌价值,是广告主站稳脚跟的标准动作。可以肯定的是,优质的短视频内容会持续占领上风,粗制滥造的内容将会遭到淘汰。六. 5G推动AI变革,短视频数据处理能力有望再度提速英特尔中国研究院院长宋继强曾经表示,“对AI而言,5G不仅能够提供高带宽、低延迟、高可靠性带来的好处,还在架构上提供了可以把边缘利用起来的可能,让很多数据可以快速地在靠近应用场景的地方被处理、被识别。”5G推动AI进一步升级,AI为5G贡献商业价值,两者深度融合,为全新的短视频营销环境创造了条件。随着5G商用、AI算法的技术深化,短视频平台数据、内容数据、KOL资源数据及粉丝受众数据的大量产生,AI主导的智能投放模式将会得到全面应用。它正类似于微播易所一直强调的短视频智能营销平台。它首先通过大数据为广告主定制资源库,根据品牌特性、KOL传播定向、粉丝兴趣等精选优质账号。其次是根据广告主投放预算,匹配精准的短视频账号组合,合理控制预算。最后是投放数据的优化及透明化。AI是数字经济时代的产物,是驱动短视频智慧营销的技术手段。AI加持,助推品牌传播效果透明化、精准化、高效化。数据是AI的动力源,5G+AI可以创造无限可能,短视频数据处理能力有望再度提速。2019年5G迎来一轮爆发,短视频也在面临新一轮的突破。短视频是品牌施展自我的一种宣传途径。5G时代,对短视频的内容制作也是一大考量,如何做出用户喜欢的短视频内容,如何找到精准的短视频达人进行投放,值得品牌主深思。5G时代究竟会有哪些新变化?依然是个未知数。对于品牌而言,面对新环境,既要静观其变,冷静对待,也要大胆布局,敢于尝鲜。

华夏典当行品真阁初春浪漫臻选 魅力“女神”降临

冰心曾说:“世界上若没有女人,这世界至少要失去十分之五的真,十分之六的善,十分之七的美。”无论你的角色是繁忙的母亲、体贴的妻子、独立的大女主、天真的女孩…在这个即将到来的“女神节”,她们都是这世界上各具魅力的色彩。此生万般,皆不如一份母爱的深情。不经意的岁月中,母亲的鬓角已染上了白发。在即将到来的“女神节”,别忘了为母亲送上一份真挚的礼物,用温柔的翡翠传达那些言语无法表达爱意,让真情的流露在彼此之间,感恩的心情始终陪伴。初为妻子,她日复一日的忙于陪护家庭,很少有时间和好友相聚,享受闲暇时光。在这个特别的节日里,以一款红色的包袋作为心意之礼,不仅增添节日的喜气,同时为她的周末聚会,增添更多时髦指数,在“女神节”做一名时尚与气质俱佳的妻子。一个自信独立的女孩,她内心丰盈,既不随波逐流,也不迎合讨好。比起被封为“女神”,她更希望自己被称为“女王”,温柔了岁月,惊艳了时光。记得用一款精致的腕表,记录她的生活中的点滴,以不畏将来,不念过去的姿态,活成春天靓丽的风景。女人一生中舒心、幸福的时刻,莫过于无忧无虑的少女时代,有父母家人的精心呵护下,如珍珠般温润美好。春暖三月“女神节”,用珍珠项链为少女加冕,愿她的一生始终保持如此般优雅、美丽,拥有明朗纯净的少女心。华夏典当行品真阁愿每一位“女神”都能在这个浪漫的节日里,收获爱与幸运,乐享节日甄选礼遇。 图片来源于网络,版权归作者所有

2019,自媒体还有机会吗?

增长红利消失,但市场的“良币”回归公众号甚至是自媒体行业的增长红利消失,行业的马太效应愈发凸显,但头部的大号对于内容会变得更加谨慎。因为永远不知道你的粉丝或是吃瓜群众是怎么样的一群人,现在只要成为了社会热点,关于媒体笔下每一篇内容的一切,甚至都会分分钟被人剖析殆尽,然后置于千万双眼睛下被人观瞻。公众号的增长红利虽然不复,对于谋求入局的运营者来说可能是最坏的时代,但之于公众号上对内容有所追求的运营者来说也有可能是最好的时代。而与此相对应的,腾讯的微信团队也在2018年通过多次大改版及交互形式优化,例如在点赞位置及样式上就曾经历过前后四次调整,以此在软件功能上引导流量奖励那些始终追求做优质内容、追求内容商业化和读者良好阅读体验共赢的运营者。用户会为怎样的内容买单?* 配图来源:新榜2019年内容创业年度报告* 数据来源:企鹅智库、易观----------一、个人自媒体热潮消退,集团化、矩阵化是未来趋势2018年可能是个人自媒体热潮消退的一年,随着各大平台对于创作者的补贴消失,以往靠平台分红维持运营的个人创作者很大程度上会面临退场或者谋求新的商业化的出路,特别是在微信公众号这一已然非常成熟的平台上,头部账号更是凭借更大的影响力将流量“瓜分”完毕。而相比于转型的传统媒体,凭借微信平台政策的倾斜和传统媒体自身的“学院派”优势和采编优势,个人号的发展空间更是被进一步压缩,目前留存的个人号则更多的是拥有过硬的内容产出能力, 如2018年凭《疫苗之王》大火的兽爷等。或是将个人号作为纯粹兴趣使然的产物,在商业变现上持续观望。而从新榜的一些账号迁移相关的数据来看,微信公众号的集团化、矩阵化发展也可以初见端倪。@进击波财经 或许可以作为典型:@进击波财经是隶属于湃动传媒旗下商业观察/财经类的垂直账号。公司旗下最早由@我爱PPT、@进步读书打开了流量入口,抓住公众号红利实现了公众号平台流量的原始积累,随后成立的湃动传媒更是贯彻了新媒体团队化、资本化、矩阵化、和垂直化的发展趋势。而@进击波财经 也应运而生,区别与媒体矩阵内关注职场生活、营销市场等新媒体账号,进击波财经专注于财经、商业领域内容:不太硬,但足够“干”不过不同于传统的硬核财经账号,商业人士也能从内容中获得不错的阅读体验,普通用户与内容的距离/疏离感也并不大,进击波财经的内容在专业度之外似乎还带入了点儿温度:在社会个体的生活和商业经济分析中找到了平衡点,从社会生活和文化中发掘和升华当中的经济道理和规律。内容对于专业用户来说或许不够硬核,但内容可读性上来了,阅读体验都不会差,对于读者和品牌来说都是一个好消息。人云亦云很容易,但做洞察很难追热点或许已经融入了当代新媒人的基因中,每逢出现热点事件。短时间内涌入并发表观点的人很多,人云亦云的人也并不少见。但能跳出为追热点而追热点的怪圈,从事件中看到些实质性的东西挺不容易。前段时间全网批判小罐茶的网络环舆论下@进击波财经的另类洞察则令人印象深刻:从小罐茶的精品化策略、品牌运营策略等维度出发,围绕中国茶叶产业的品牌化、工业化、标准化不足等尴尬客观现状进行讨论,认真分析小罐茶的品牌战略对于中国茶叶产业的示范意义和启发作用,跳出无休止的争论,真正能在讨论中得出些有用的结论跟建议。二、行业回归理性,行业观察者们的内容也在悄然改变从去年以来,中国电影市场不论是资本还是观众,似乎都在回归理性。靠流量明星抢占电影市场的明星不再容易走得通,以往影评类的媒体,很大程度上会去关注烂片找到“喷”点,满足观众的宣泄,流量自然就来了,但现在观众更愿意在一部好片上达成共鸣,而非满足于为一部烂片在豆瓣上留下个两分的评价。毒舌不再毒辣,但对电影依旧吃的很透微信公众号上,在电影这一细分的领域有着非常可观的受众人群。而在与电影关联度较强的影评类公众号中毒Sir电影则是当中的佼佼者。毒sir电影也即早前的毒舌电影,早期的内容不愧于“毒舌”二字:言辞激烈、观点辛辣且又极具争议,与之而来的是漂亮的运营数据。但经过2018年的风波后,毒舌电影改名毒Sir电影同时也在内容上变得克制了许多,不再以激烈的言辞和争议的观点为吸睛手段,而是更多的关注当下优质的影视剧影评、剧评。毒Sir电影的风格虽有所变化,但内容上依还能对影视剧吃的很透。而这背后很有可能是三四十人编辑团队合力的结果。如果近期有什么话题性的电影或者电视剧,第一时间翻开毒sir的推送,很大几率能在列表中找到相关的影评内容。特别是毒sir电影的不少影评还能秉持着“说透但不剧透”的理念。一方面引导读者初步理解电影的精神内核,引发读者的共鸣和兴趣,另一方面避免关键剧情的剧透更好地保持了作品之于读者的新鲜感,为读者后续的观影提供一个良好的体验。三、用户的取舍,内容的专注公众号在内容上或是用户类别的细分上已趋于饱和。 现在如果还什么都想做,那么往往可能会什么都没做。对于现在来说是如此,目光再放回微信爆发成长的那段时间,很多公众号的运营者或许则会不以为然。但在那时候也有一些公众号对于自己的受众群的判断更清晰一些、内容上也只专注于目标读者。“新单身女性”| @HUGOHUGO的价值观定位很清晰——“新单身”女性聚集地,当然此“单身”非彼单身,而是无论在单身、恋爱亦或是婚姻中始终能够保持独立状态的生活方式。 另外,作为一个敢在头图里说是整个微信姑娘最多的地方的公众号,HUGO背后似乎多少还是有些底气的:内容定位一直以来专注于中国新时代的女性群体,运营上更多地跟读者营造出互为闺蜜、互为导师的状态来维持相对较高的粉丝粘性。 翻了翻HUGO的以往推送,发现作为一个女性情感类公众账号,HUGO推送的选题却并没有单纯聚焦在两性关系或者女性情感,反而从社会现象到生活方式,包罗万象。这样的选题思路,也让HUGO在一众女性情感类自媒体中保持着一定的影响力。进而使得“新单身”理念的进入更多读者的视野中。商业化上,“扎实”可能是更恰当一些的总结。去年来10W+已经不大能像早期一样引起人们的注意,微信频频改版,行业多次洗牌,不少公众号的数据持续低迷的环境下,开年一篇SK-II商业内容《“妈,月薪5000和月薪5万遇到的男人是不一样的”这封女儿写的信火了》也仍是突破了140W,引发大量转载,使品牌方收益巨大,而这个案例也同一直以来头条&次条篇篇10W+一般,成为HUGO操盘商业内容的基本操作。而在目前的公众号数据开始回归理性的趋势下,这多少还是能说明些什么的。“新直男”| @杜绍斐直男这个词,一直以来或许都被人们所误解了,总有人秉持着非对即错的观点,对直男一词大加批判。今年来社会上的某些言论似乎也总是在引导着女性和男性产生价值观的冲突对立。在价值观的对立中涌现了不少专攻女性情感话题的自媒体账号,而杜绍斐认准了男性市场这份生意,倡导“新直男”的价值观:尊重爱护女性、注重个人形象、坚持独立思考、反对屌丝心态、追求性感有趣,以新的直男价值观,同过去稍微划开界线。更多新直男理念则是依托于杜绍斐公众号上专注男性时尚文化和穿搭文化等内容同读者们达成沟通并落地。过去以来,杜绍斐一直在用针对性极强的内容强化平台的品牌形象或者说是“品牌人设”,此外如自有定制绅装品牌“老爷会”的稳定运营也在持续的为杜绍斐这一符号赋予更多的可能性……在获得男性粉丝的信赖后,转化方面应当不成问题。四、关于广告植入,软植还是硬植真没那么重要“关于广告植入,软植还是硬植真没那么重要”——这是我看完了 @X博士 公众号的多篇广告文之后最大的体会。有过硬的内容广告也变得顺眼了许多| @X博士这是一个差点儿叫X院士的公众号,因为X博士并不是一位博士,而是一名南京大学共和国史专业硕士。X博士说,“如果读了博士,这个账号将改名为X院士”。如这番有趣的自我调侃一般,X博士的内容读起来普遍都有或多或少的调侃意味。由此带来轻松和有趣是最直观的阅读体验和内容标签,但更重要的是X博士的内容干货满满。X博士的内容里面没有一篇是实事社会大论,没有鸡汤,没有故事只有X博士神奇的神秘学探索。内容涉猎广泛以至于可以从火锅文化发祥聊到精神控制的起源和发展……不过也正是由于涉猎广泛、无所不不聊的本事,X博士的内容可读性极高,不少文章行文风格带有淡淡都市传说考据党的神秘色彩,加上各种牢牢抓住年轻读者的青年文化名词干货,对于X博士来说让读者按自己设计的节奏完整阅读完文章内容不是什么难处。内容开头以干货骑脸,到最后“防不胜防”品牌植入,广告看罢,读者更多的也只是会心一笑。对于文章中的硬植入或是软植入抵触感其实并不强可能还会乐于看完广告部分,这样效果甚至好于不少公众号内容中的尴尬转折和品牌植入。这样一来某种程度上也算确保了合作品牌更高的品牌内容到达率。五、逆势增长仍有机会红利不再,行业规则不断规范、监管愈发严格……公众号“难做”似乎也早已成为了人们的默契。但老话长谈,这个问题一直都有个标准的答案——内容。现在其他讨巧的办法可能已经不像公众号刚起步的时候那般多样,但回归到内容之上,总还是会更稳当一些。用4篇内容到达10W+的@锦鲤青年这不是一个转发求好运的公众号,相反,这是一个挂着“锦鲤”的名号、经常画着带有淡淡“小确丧”漫画的公众号。从去年11月的第一篇文章开始,锦鲤青年仅用了三篇文章就找准了自己的节奏,在推送的第四篇内容里,山东人的倒装句文化配合以互联网语境的表达形式,就这么让这条锦鲤青年喜提第一篇10W+。随后步入正轨的锦鲤青年,在后续的《银行人的世界里,没有容易二字》等后续几篇文章推出后均取得了不错的数据。据了解到刚起步不久的锦鲤青年,粉丝数便以突破了百万。 没有文不对题的标题党,踏实地做出每一篇符合自己风格的内容。在大号虹吸效应俞强的今天,也会不乏新入局者的逆袭故事。— END —

泡沫包装 做网站 轻质土 医疗器械GMP 样板房软装 医疗器械注册